Sistema de comunicació, asíncron i unidireccional on es publica informació de servei d’interès ciutadà i multidisciplinari.
Ofereix a la ciutadania informació sobre equipaments. Es poden localitzar comissaries de policia, farmàcies i centres sanitaris.
Mitjançant l'aplicació de Telegram es pot sol·licitar gratuïtament al 012, per missatgeria instantània de text, informació de la Generalitat de Catalunya.
Explica l'estratègia que se segueix en els diferents serveis de missatgeria immediata i quins són els criteris bàsics de funcionament de cada servei.